Content Marketing und content strategie

Glossare oder Lexika können Deiner Website dazu verhelfen, Deinen Themenbereich für Deine Kunden aufschlussreicher zu machen. Du bietest Ihnen durch die Erklärung von Begriffen, die sie vielleicht noch nicht kennen, Hilfe an. Du profitierst von interner Verlinkung und Deine Kunden müssen Deine Seite nicht verlassen, um Fachbegriffe erläutert zu bekommen.

Meist ist diese Content Art beliebt, um Leads mit Ihnen zu generieren. Die Inhalte sind so gestaltet das sehr vertieft auf ein Thema eingegangen wird und Nutzern die Möglichkeit bietet, Wissen zu vertiefen. Hier kann Expertise gezeigt werden und im weiteren Verlauf potenzielle Kunden (beim Einsatz mit Leadgenerierung) fortlaufend – z.B. durch Newsletter-Marketing – angesprochen werden.

Der Kunde kann aktiv werden: wo hilft es ihm, Dinge auszurechnen und das Ergebnis direkt auf Deiner Website im Content zu ermitteln?

Wie kann ein positives Erlebnis geschaffen werden, in dem Dein Kunde sein Produkt oder die Dienstleistung online spezifiziert, ausprobiert und für sich passend macht?

Du machst Deinen Kunden glücklich und hast gelichzeitig die Chance, das die Besuchsdauer steigt, was ein positives Nutzersignal für Google darstellt – #WinWin sozusagen.

Bilder sind schnelle Schüsse ins Gehirn – Infografiken können komplexe Zusammenhänge, Abläufe oder auch Abhandlungen grafisch unterstützt leichter aufnehmbar machen. Darüber hinaus gibt es die Chance, in der Bilder-Suche durch Bilder SEO auffindbar zu werden – eine Win Win Situation.

Deine Kunden möchten etwas planen oder sucht eine Entscheidungshilfe?

Gerade in längeren Kaufentscheidungsprozessen gibt es häufig den Bedarf nach Planung und einer Übersicht für die Entscheidung.

Biete Deinen Kunden sinnvolle Checklisten an und steigere so die Relevanz Deines Contents.

Checklisten eignen sich auch gut zur Lead Generierung, da sie einen deutlichen Mehrwert für Deine Nutzer darstellen können. Im B2B Marketing sind Checklisten super, um den Personen die recherchieren eine Arbeitshilfe zu geben, um die Entscheider im eigenen Unternehmen zu überzeugen. 

Binde aktiv Kundenstimmen ein.

Was überzeugt mehr, als andere zufriedene Kunden, die neue Kunden überzeugen, in dem sie Dein Produkt / Deine Dienstleistung in einem Testbericht positiv beschreiben.

Gute Testberichte können sehr überzeugend wirken und stellen eine wichtige Kundenreferenz dar. Auch sogenannt „Recaps“ – Rückschauen (z.B. Zusammenfassungen von Veranstaltungen) – sind beliebt und stellen wertvolle Berichte dar, mit denen Aufmerksamkeit erarbeitet werden kann. 

In einer Fall-Studie  bzw. Case Study zeigst Du ein konkretes Beispiel: Du wählst einen Fall aus, an dem Du Deine Kompetenz nachweisen kannst. Dabei stellst Du ein Problem dar, zeigst im Anschluss die Lösung und präsentierst das Ergebnis.

Herzblutdigital hilft Dir, eine Fallstudie zu erarbeiten, die auch optisch super aussieht. Ein klasse Lead Magnet im Übrigen, um Kunden auf der Customer Journey in der Überlegungsphase abzuholen und zu überzeugen. 

Glossare oder Lexika können Deiner Website dazu verhelfen, Deinen Themenbereich für Deine Kunden aufschlussreicher zu machen. Du bietest Ihnen durch die Erklärung von Begriffen, die sie vielleicht noch nicht kennen, Hilfe an. Du profitierst von interner Verlinkung und Deine Kunden müssen Deine Seite nicht verlassen, um Fachbegriffe erläutert zu bekommen.

FAQ´s sind eine weitere, beliebte Möglichkeit, Deinen Kunden den Mehrwert zu bieten, sich anhand häufig gestellter Fragen wichtige Informationen zu beschaffen und schnell eigene Fragen beantwortet zu bekommen.

Ob Dienstleistung oder Kaufentscheidungen: Kunden haben viele konkrete Fragen, die Du mit den passenden Inhalten auf Deiner Seite beantworten kannst. So erreichst Du auch, nicht immer die gleichen Fragen per Mail oder Telefon beantworten zu müssen.

Gut optimiert kannst Du damit auch in den SERP´s sichtbar werden (der Google Suche) und zwar in den Featured Snippets, denen Google aktuell eine hervor gehobene Sichtbarkeit gibt. 

Gebrauchsanleitungen können für Kunden wertvollen Content darstellen. Insbesondere bei einer konkreten Kaufüberlegung kann ein gutes Tutorial dazu beitragen, den Kunden vom Produkt oder der Dienstleistung zu überzeugen.

Gute Tutorials helfen Dir auch im Bereich Customer Care – der Kundenbindung nach dem Kauf. Ein wichtiger Touchpoint, der bei erklärungsbedürftigen Produkten einen echten Benefit für den Kunden darstellt.

Gleichzeitig hast Du die Chance, dass Kunden auf Deiner Website landen oder auch länger verweilen und diese nicht verlassen, um sich nach Anleitungen des Gebrauchs umschauen zu müssen.

Tutorials sind auf YouTube sehr beliebt – Herzblutdigital hilft Dir bei der Produktion von Tutorials. 

Videocontent und Bewegtbild sind die Zukunft:

Leicht aufnehmbar für den Nutzer und geliebt von Social Media Plattformen und Suchmaschinen empfehle ich Dir, auf Video-Content zu setzen.

Hier kannst Du Dir Sichtbarkeit zu deinem Thema erarbeiten, deine Kompetenz und Einzigartigkeit zeigen und authentisch vermitteln, wofür Du stehst. Das schafft Vertrauen und stärkt die Beziehung zu Deinen Kunden – sie kennen Dich und Dein Unternehmen bereits aus dem Video.

Im Bereich Videocontent biete ich Dir mit Herzblutdigital Full-Service-Leistungen. Wir erstellen Dir im Team von guten Freelancern Videos für Deine Website und Social Media – gerne auch mit Fokus von YouTube. 

Newsletter Marketing ist sicher einer der häufigsten Content-Arten, die Unternehmen bereits für sich nutzen.

Frage Dich bitte immer: Welchen Mehrwert biete ich meinen (potenziellen) Kunden und achte auf Relevanz.

Arbeite auch damit, Deine Newsletter auszuwerten – zum Beispiel die Öffnungsrate – um daraus abzuleiten, wie erfolgreich dein Newsletter Marketing ist.

Für den Bereich Newsletter-Marketing setze ich auf das Tool Mail Poet – ich erstelle für Dich gerne all Deine Newsletter und übernehme die komplette Newsletter-Redaktion. 

Möchtest Du Deinen Nutzern einen Benefit bieten, in dem sie ihr Wissen überprüfen können?

Ermittle, ob ein Quiz oder eine Lerneinheit Deinen Nutzern einen einzigartigen Vorteil bringen kann. Manchmal bietet es sich auch an, dass Ergebnisse für Social Media teilbar sind.

E-Learning, Micro-Learning und Webinare können erstellt und in einem Log-In Bereich sehr hochwertigen Content darstellen, der sich gut monetarisieren lässt (zum Beispiel über eine Paywall). Für den Bereich E-Learning arbeite ich mit sehr erfahrenen Content-Produzenten zusammen. Wir können zertifizierte Module erstellen, die smart auf Website, im Intranet oder via Smartphone vom Nutzer aufgerufen werden können. 

Ein Blog ist vor allem dann relevant, wenn Du ein starkes Thema hast, auf das Du Dich fokussierst.

Sinnvoll ist es, Experten-Blogs zu schaffen und spezielle Expertise zu zeigen. Generischer Content wird nicht viel bringen: Blogs müssen einzigartig sein und spitz auf die Zielgruppe zugeschnitten.

Blogbeiträge sind in der Nische sichtbar und sinnvoll, wenn die Buyer Persona und ihre Suchanfragen im Longtail-Bereich klar sind.

Social Media Postings liegen immer der Frage zu Grunde, auf welcher Social Media Plattform man aktiv werden möchte und warum.

Wo sind die wichtigsten Kunden und wen möchtest Du ansprechen? Zu beachten ist auch der jeweilige Algorithmus der Plattform, um mit den Inhalten auch sichtbar werden zu können.

Ein Redaktionsplan ist Pflicht, um die Regelmäßigkeit zu garantieren und nicht ins Adhoc Posting zu geraten. In erster Line geht es jedoch um Relevanz: Nutzer konsumieren auf Social Media Plattformen nur die Inhalte, die für sie relevant sind. Auf Social Media sind Inspiration, Unterhaltung und angenehm leichte Information. 

Studien oder Umfragen können wertvollen Content darstellen und ermöglichen auch, darüber viele externe Verlinkungen zu erreichen, wenn andere Quellen auf die eigene Studie oder Umfrage verlinken.

Wichtig ist natürlich auch sich in diesem Zusammenhang mit dem Thema repräsentative Umfragen auseinanderzusetzen. Empirische Methoden bieten hier zum Beispiel eine hohe Qualität. Je nach Studientyp ist insbesonder auch auf Evidenz zu achten.

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